???? 世界上，最緊張的地方可能要數只有10平方米的紐約中央車站問詢處。每一天，那里都是人潮洶涌，匆匆的旅客都爭著詢問自己的問題，都希望能夠立即得到答案。對于問詢處的服務人員來說，工作的緊張與壓力可想而知。可柜臺后面的那位服務人員看起來一點也不緊張。他身材瘦小，戴著眼鏡，一副文弱的樣子，顯得那么輕松自如、鎮定自若。
???? 在他面前的旅客，是一個矮胖的婦人，頭上扎著一條絲巾，已被汗水濕透，充滿了焦慮與不安。www.gushibaike.com問詢處的先生傾斜著上半身，以便能傾聽她的聲音。“是的，你要問什么?”他把頭抬高，集中精神，透過他的厚鏡片看著這位婦人，“你要去哪里?”
???? 這時，有位穿著入時，一手提著皮箱，頭上戴著昂貴的帽子的男子，試圖插話進來。但是，這位服務人員卻旁若無人，只是繼續和這位婦人說話:“你要去哪里?”
???? “春田。”
???? “是俄亥俄州的春田嗎?”
???? “不，是馬薩諸塞州的春田。”
???? 他根本不需要行車時刻表，就說:“那班車是在10分鐘之內，在第15號月臺出車。你不用跑，時間還多得很。”
???? “你是說15號月臺嗎?”
