???????主人規(guī)定大花貓每天必須捉到一只老鼠,若完成了任務(wù)就獎(jiǎng)勵(lì)一條炸魚(yú),若完不成任務(wù)就要餓肚子。大花貓想,主人的條件實(shí)在苛刻。每天都捉住一只,哪有那么多老鼠可捉?又一想,主人也算大方,捉到一只就獎(jiǎng)勵(lì)一條魚(yú),那炸魚(yú)的味道可比老鼠好得多,于是貓為了吃到炸魚(yú)動(dòng)起了腦筋。?
???????傍晚,他真捉到了一只老鼠,他和藹地對(duì)老鼠說(shuō):“不要怕,我不吃你,請(qǐng)你每天這個(gè)時(shí)候出來(lái),我叼著你到主人面前遛一圈,你就會(huì)分到一塊香噴噴的炸魚(yú)。”于是,老鼠每天都配合貓演這出戲,他們每天都能得到美味的炸魚(yú)。?
???????說(shuō)說(shuō)“貓捉老鼠”故事的管理思考?
???????1、?都是考核惹的禍:如果一個(gè)企業(yè)制訂了這樣的考核制度,即捉到老鼠才有魚(yú)吃,那么這樣的結(jié)果應(yīng)該不是偶然而是必然;因?yàn)槔鲜蟛皇敲刻於寄茏降剑桥履愫芘苡眯模鲜鬀](méi)了或老鼠知道在這里出沒(méi)會(huì)被捉,自然這塊地頭就沒(méi)有老鼠了。沒(méi)有捉到老鼠,在一個(gè)以捉到老鼠才有魚(yú)吃的考核制度中,可以想象貓的待遇是不會(huì)好到哪里去,那么這樣的故事就有發(fā)生的可能性了;?
???????2、?過(guò)程跟結(jié)果,我們需要什么?在我們很多企業(yè)里,許多管理者總是對(duì)被管理者說(shuō)一句很有氣勢(shì)的話:我要結(jié)果。至于過(guò)程跟方法這是你的問(wèn)題,貓捉老鼠的故事,說(shuō)得就是如此,主人需要的是“捉到老鼠”這個(gè)結(jié)果,至于過(guò)程和方法,那是貓的事,同樣對(duì)于貓來(lái)說(shuō),結(jié)果意味著什么?有魚(yú)吃就是“捉到”結(jié)果的回報(bào),“捉不到”的回報(bào),可想而知;?
???????3、?治標(biāo)與治本,企業(yè)需要什么?主人給捉到老鼠的貓獎(jiǎng)勵(lì),本無(wú)可厚非,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣一向是企業(yè)標(biāo)榜“公平”的手段,但是作為企業(yè)來(lái)講,捉老鼠是治標(biāo),而保證沒(méi)有老鼠才是治本,企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該要以治本者看齊,這樣才可做到企業(yè)長(zhǎng)治久安。(立白公司?湯惠華)